SOPA 360° Services

Client based oder in der Cloud:
Consulting und Support rund um MS Office und Adobe Acrobat

Unbestreitbar gehören Microsoft Office und Adobe Acrobat zu den am meisten genutzten Anwendungen in Unternehmen. Doch nicht jeder Anwender verfügt über die nötigen Kenntnisse, um das Potential der Software vollumfänglich auszuschöpfen.

Kleiner Hebel, große Wirkung – Nutzen Sie unseren 360°-Service „SOPA – Managed Service for Microsoft Office, Microsoft Project und Adobe Acrobat“ und gestalten Sie den Umgang Ihrer Mitarbeiter mit den Office-Produkten und Acrobat effizienter.

Die enge Zusammenarbeit mit den Herstellern Microsoft und Adobe ermöglicht es uns hierbei Ihnen eine optimale Servicequalität – messbar durch Service Level Agreements und Key Performance Indices – zu bieten. Das nutzungsbasierte Reporting garantiert höchste Transparenz der Tätigkeiten und Aufwände.

Service a la carte: Die Beauftragung unseres SOPA-Services erfolgt bedarfsorientiert, die Vergütung basierend auf dem tatsächlichen Aufwand, einem planbaren Festpreis oder einer Mischform aus Beidem.

Unsere Leistungen auf einen Blick

Vorlagen & Makros

Vorlagen & Makros

Unsere individuellen Vorlagen vereinfachen, vereinheitlichen und beschleunigen die Erstellung von Dokumenten und Präsentationen. Mit Hilfe von Makros standardisieren und automatisieren wir wiederkehrende Arbeitsabläufe und Prozesse.

Trainings- und Schulungsmaßnahmen

Trainings- und Schulungsmaßnahmen

In Trainings- und Schulungsmaßnahmen informieren wir Ihre Mitarbeiter über den optimalen Einsatz der Produkte.

1st und 2nd Level Support

1st und 2nd Level Support

Als 1st und 2nd Level Support kanalisieren unsere SOPA-Experten Probleme in einer Wissensdatenbank und versorgen ihre Mitarbeiter unmittelbar mit Lösungen.

Planungen und Tests

Planungen und Tests

Von uns durchgeführte Planungen und Tests der Hersteller Updates, Hotfixes und Service Packs (automatisierter Rollout) entlasten Ihre IT-Mitarbeiter.

Migration in die Cloud

Migration in die Cloud

Durch Migration in die Cloud und den Einsatz von Office365 wird die gemeinsame Dokumentenerstellung deutlich verbessert und vereinfacht.

Microsoft Spezialthemen

Microsoft Spezialthemen

Durch die Unterstützung bei Microsoft Spezialthemen, wie .Net-Entwicklung, Access-DB-Entwicklung, VBA-Programmierung, Add-In Integration können Ihre Mitarbeiter auf unsere Expertise zurückgreifen.

Erfahren Sie wie auch Sie von unserem SOPA 360° Services profitieren können.

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